النفط يهبط دولارا وسط توقعات بتخمة في المعروض
5 نصائح لتخفيف الانتفاخ بعد وجبات الأعياد
مجلس التعاون الخليجي: إعلان إسرائيل انتهاك صريح لسيادة الصومال
الخارجية العراقية تدين الاعتداء الإرهابي الذي استهدف مسجدًا في حمص
فرنسا: إصابة ثلاث نساء بجروح في عمليات طعن في مترو باريس
دوام دائرة الجمارك السبت لتطبيق قرارات تخفيض الضريبة
أوّل تحذير عالمي كبير منذ كورونا .. فيروس جديد ينتشر وهذه خطورته
الفيصلي يتجاوز الأشرفية في دوري السلة
ديوان المحاسبة: 450 شكوى مواطن خلال عام 2024 قيد المتابعة
تصلب المفاصل في الشتاء: لماذا يزيد الألم وطرق الوقاية من التيبس
مستشار الرئيس الفلسطيني: إسرائيل قتلت مشروع حل الدولتين
بن غفير يدعو كل الإسرائيليين للتسلح ويطالب بإقرار عقوبة الإعدام بحق منفذي العمليات
إعلام روسي: بوتين يصر على ضم دونباس إلى روسيا
الأمم المتحدة تنظر بمبادرة سلام لحل الأزمة السودانية
مصر أول المتأهلين إلى ثمن نهائي كأس أمم إفريقيا 2025
ارتفاع عدد شهداء قطاع غزة منذ بدء العدوان الإسرائيلي إلى 70945
روسيا تتهم أوكرانيا بمحاولة "نسف" المفاوضات بشأن الخطة الأميركية
مصر تؤكد دعمها لوحدة اليمن وسلامة أراضيه
تفوّق الجبيهة على شباب بشرى ضمن منافسات الدوري الممتاز لكرة السلة
زاد الاردن الاخباري -
أكد رئيس ديوان المحاسبة الدكتور راضي الحمادين أن شكاوى المواطنين تُؤخذ على محمل الجد، مشيرًا إلى أن الديوان استقبل خلال عام 2024 ما مجموعه 450 شكوى.
وقال الحمادين إن شكاوى المواطنين تُقرأ من قبل رئيس الديوان شخصيًا، ويتم طمأنة مقدم الشكوى بعد التحقق منها والمضي في متابعتها وفق الإجراءات المعتمدة.
وأوضح أن الديوان يتابع حاليًا نحو 200 شكوى مقدمة من مواطنين، مؤكدًا أن الشكاوى محمية بسرية تامة، وأن هويات مقدميها لا تُكشف لأي جهة.
وأشار إلى أن ديوان المحاسبة أصدر 15 مخرجًا رقابيًا، شملت كتبًا رسمية واستيضاحات وُجهت إلى مؤسسات الدولة بناءً على شكاوى المواطنين، لافتًا إلى أن هذه النسبة تُعد مرتفعة على الصعيد العالمي.
ونوّه الحمادين إلى أن الديوان يعمل على تطوير آلية متابعة الشكاوى باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز كفاءة العمل الرقابي وتسريع الإجراءات.
|
جميع الحقوق محفوظة © لصحيفة زاد الاردن الالكترونية - 2014 لا مانع من الاقتباس واعادة النشر شريطة ذكر المصدر وكالة زاد الاردن الاخبارية |
|
