البيت الأبيض: ترمب يعارض ضم إسرائيل للضفة الغربية
القبض على 3 متورطين بقضية مركبات فاخرة بالتقسيط وتهريبها إلى مصر
الاردن .. صيادلة يرفضون تعليمات توصيل الدواء عبر المنصات
الأمن: إصابة شخصين إثر انهيار مغارة عليهما في إربد
الأردن والتشيك يعقدان جولة مشاورات سياسية في براغ
اتحاد الكرة: الرمثا لم يستحق أي ضربة جزاء أمام البقعة - فيديو
قوات إندونيسية بالآلاف تتهيأ لدخول غزة
كهف ينهار على اثنين في اربد
خبير عسكري مصري: تهديد وجودي يطال ثماني دول عربية - تفاصيل
خبراء : تزامن دوام الموظفين والمدارس في رمضان يرفع الضغط المروري ويزيد التكاليف
إعادة إنارة أعمدة بعد سرقة كوابلها وتحذير من خطورة العبث بالبنية التحتية
"الطاقة والمعادن" تضبط آليات ومعدات مخالفة في مواقع غير مرخصة
وزير سلطة الأراضي الفلسطينية: خطوات الضم الإسرائيلية تنسف الاتفاقيات
النائب وليد المصري يثير قصة عدم تعيين مدير عام للمؤسسة الاستهلاكية المدنية والحكومة ترد ..
وزير الخارجية التركي: لا مؤشرات على حرب أمريكية-إيرانية
الأرصاد الجوية: أوروبا تتأثر بمنخفضات جوية قوية، والشرق الأوسط يشهد استقراراً نسبياً في الطقس
السودان يعود إلى "إيغاد" بعد عامين من تجميد العضوية
وفاة والدة النائب هالة الجراح الحاجة نجيبة الخصاونة (أم هاني)
8 دول عربية وإسلامية تدين القرارات الإسرائيلية الرامية لضم الضفة
زاد الاردن الاخباري -
أكد رئيس ديوان المحاسبة الدكتور راضي الحمادين أن شكاوى المواطنين تُؤخذ على محمل الجد، مشيرًا إلى أن الديوان استقبل خلال عام 2024 ما مجموعه 450 شكوى.
وقال الحمادين إن شكاوى المواطنين تُقرأ من قبل رئيس الديوان شخصيًا، ويتم طمأنة مقدم الشكوى بعد التحقق منها والمضي في متابعتها وفق الإجراءات المعتمدة.
وأوضح أن الديوان يتابع حاليًا نحو 200 شكوى مقدمة من مواطنين، مؤكدًا أن الشكاوى محمية بسرية تامة، وأن هويات مقدميها لا تُكشف لأي جهة.
وأشار إلى أن ديوان المحاسبة أصدر 15 مخرجًا رقابيًا، شملت كتبًا رسمية واستيضاحات وُجهت إلى مؤسسات الدولة بناءً على شكاوى المواطنين، لافتًا إلى أن هذه النسبة تُعد مرتفعة على الصعيد العالمي.
ونوّه الحمادين إلى أن الديوان يعمل على تطوير آلية متابعة الشكاوى باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز كفاءة العمل الرقابي وتسريع الإجراءات.
|
جميع الحقوق محفوظة © لصحيفة زاد الاردن الالكترونية - 2014 لا مانع من الاقتباس واعادة النشر شريطة ذكر المصدر وكالة زاد الاردن الاخبارية |
|
الرجاء الانتظار ...