أول وكالة اخبارية خاصة انطلقت في الأردن

أولاً.. وبكل التفاصيل

أخر الأخبار
الوطني الإسلامي أصبح “الإصلاح” الأسعار والرقابة أمام “النواب” في “قانون الغاز” انفجار بمصنع للتكنولوجيا الحيوية في الصين يوقع 7 قتلى طارق خوري بعد هزيمة الفيصلي : ابلشو بغيري رئيس سلطة العقبة عن اتفاقية الشراكة مع موانئ أبوظبي: شراكة تشغيل لا بيع فيها ولا رهن .. وأصول الأردن خط أحمر عبدالله الفاخوري يعاتب الإعلام ويطالب باحترام شعار ناديه. تكدس شاحنات أردنية على حدود سوريا بسبب قرار يمنع دخولها 15 إصابة بالتهاب رئوي بين منتسبات مركز إيواء في الطفيلة صرح أن خسارة حزبه المتوقعة قد تؤدي إلى عزله .. ترامب يسعى لـ”السيطرة” على الانتخابات النصفية نواب: إجراءات الحصول على الإعفاءات الطبية سهلة ولا تحتاج إلى "واسطة" مهم للمغتربين الأردنيين حول تفعيل «سند» الملكة رانيا تلتقي السيدة الأولى لتركيا أمينة أردوغان في اسطنبول برشلونا يحكم قبضته على الصدارة .. وليلة قاسية على ريال مايوركا في "الليغا" حاول اقتلاع عينيها .. الإعدام بحق متهم بالاعتداء على طفلة في مصر تحديد ساعات الدوام الرسمي خلال شهر رمضان المبارك من الـ9 إلى الـ2:30 ظهرا تراجع إنتاج سيارات الركوب في روسيا 11.8% خلال 2025 رئيس جمعية مستثمري الدواجن: الأسواق مزودة بكميات كافية والأسعار مستقرة خلال رمضان مرتضى منصور يفاجئ متابعيه: سأقدم برنامجا بعد العيد نتنياهو سيلتقي ترامب في واشنطن الأربعاء الملك يوجه دعوة لأردوغان لزيارة الأردن
الصفحة الرئيسية أردنيات وزارة الصناعة تتعامل مع 1100 شكوى للمستهلكين...

وزارة الصناعة تتعامل مع 1100 شكوى للمستهلكين وتغلق 83% منها خلال 10 أشهر

وزارة الصناعة تتعامل مع 1100 شكوى للمستهلكين وتغلق 83% منها خلال 10 أشهر

05-11-2025 10:10 AM

زاد الاردن الاخباري -

أعلنت وزارة الصناعة والتجارة والتموين أنها تعاملت مع (1100) شكوى متعلقة بحقوق المستهلك خلال الأشهر العشرة الأولى من العام الحالي، حيث تم معالجة وإغلاق (913) شكوى بنسبة إنجاز بلغت (83%)، إضافة إلى توجيه (27) مخالفة استنادًا إلى قانون حماية المستهلك.

وأوضح الناطق الإعلامي باسم الوزارة، ينال البرماوي، أن مديرية حماية المستهلك تعاملت مع جميع الشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين، وتم التدقيق فيها ومعالجة معظمها من خلال التواصل المباشر مع البائعين أو مزوّدي الخدمة، مشيرًا إلى أن مستوى الاستجابة لتصويب المخالفات كان مرتفعًا نتيجة وعي العاملين في قطاعات التزويد بأحكام قانون حماية المستهلك والعقوبات الواردة فيه.

وأضاف البرماوي أن الشكاوى تنوعت في طبيعتها وحجمها المادي، لكن جميعها خضعت للإجراءات ذاتها لضمان حماية حقوق المستهلكين بغض النظر عن قيمة السلعة أو الخدمة.

وبيّن أن قطاع الخدمات جاء في المرتبة الأولى بعدد (285) شكوى وبنسبة (26%)، تلاه قطاع الكهربائيات بـ(265) شكوى (24%)، ثم قطاع السيارات بـ(166) شكوى (15%)، وقطاع التجارة الإلكترونية بـ(153) شكوى (14%)، فيما شكّلت باقي القطاعات مثل الألبسة والمطابخ والأثاث وغيرها (21%) من إجمالي الشكاوى.








تابعونا على صفحتنا على الفيسبوك , وكالة زاد الاردن الاخبارية

التعليقات حالياً متوقفة من الموقع