شركة زين تعترض على تعليمات مراقبة الجودة

زاد الاردن الاخباري -

سجلت شركة زين اليوم السبت اعتراضها على التعليمات الصادرة عن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات لتطبيق الإطار التنظيمي لمراقبة الجودة المعدلة.

وعللت الشركة اعتراضها بان المهلة المعطاة للمرخصين لتطبيق التعليمات غير كافية، داعية الى تمديد المهلة الى النصف الثاني من العام المقبل، مبينة انه يجب التباحث بين الهيئة والشركات للوصول الى مفاهيم موحدة للتقارير الخاصة بالخدمات وقيام الشركات بمراجعة وتعديل انظمتهما للتمكن من اصدار التقارير بالشكل والوقت المطلوب.

وفيما يتعلق بخدمات الربط البيني دعت زين الى استثنائها من تطبيق التعليمات معللة ذلك بعدم تأثيرها المباشر على المشترك، داعية الى مناقشة ودراسة التقارير الخاصة لكل خدمة مع المرخصين للتوصل الى معايير موحدة لجودة الخدمة يتفق عليها مع المرخصين لهذه الخدمات.

وكانت الهيئة أصدرت تعليمات جديدة لتطبيق الإطار التنظيمي لمراقبة الجودة بهدف إضافة خدمات جديدة ليتم مراقبتها.

بترا