كهرباء اربد تنشئ مركز اتصال لخدمة مشتركيها call center

زاد الاردن الاخباري -

انطلاقا من حرصها وإيمانها الراسخ بأهمية تحقيق الرضا وتقديم الخدمة الأمثل والأكفأ لمشتركيها على مدار الساعة، قامت شركة كهرباء محافظة اربد بإنشاء مركز اتصال متكامل يلبي كافة احتياجات مشتركيها، وقد تم تجهيز ه بكافة تقنيات الاتصال الحديثة، بالإضافة إلى تزويده بكادر بشري مؤهل لتقديم خدمات الشركة بكل كفاءة واقتدار.

حيث تم تفعيل خدمة الاتصال بالمركز وعلى النحو التالي:

1- الاتصال المباشر مع المركز:

- من خلال الهاتف الثابت على الرقم 080022005 (خط اتصال مجاني)
- من خلال الهاتف الخلوي على الرقم 027201830

2- الاتصال عن طريق مقسم الشركة
- من خلال الهاتف الثابت والمتحرك المحمول على الرقم (027201500) داخلي (5) لغاية الساعة الثالثة بعد الظهر.
- من خلال الهاتف الثابت والمتحرك على الرقم (027201500) داخلي (2) من الساعة الثالثة مساء ولغاية الساعة السابعة صباح اليوم التالي.

وتهيب الشركة بالأخوة المشتركين في كافة مناطق عملها في محافظات (اربد، المفرق، جرش وعجلون) الاتصال على الأرقام أعلاه والإبلاغ عن أي عطل كهربائي أو شكوى، حيث سيتم تلقيها من قبل موظفي مركز الاتصال وتمريرها إلى الجهة المعنية لمعالجتها.