مستثمر هندي: توقع إزدهار صناعة التعاقد الخارجي في الأردن لتبلغ 5 مليارات دولار

زاد الاردن الاخباري -

توقع مستثمر هندي في قطاع تكنولوجيا المعلومات أن تزدهر صناعة التعاقد الخارجي في الأردن لتصبح بحجم 5 مليارات دولار بحلول عام 2020.

وكشف الرئيس التنفيذي لشركة زينسر تكنولوجيز الدكتور جانيش ناتاراجان، في تصريح لـ "الرأي" خلال زيارة لعمان، عزم الشركة افتتاح مركز تعاقد خارجي في عمان أو اربد يوفر 30-40 فرصة عمل وباستثمار يصل حجمه إلى نصف مليون دولار.

وتقوم صناعة التعاقد الخارجي على تقديم الأفراد عبر مراكز الاتصال خدمات لمؤسسات أو شركات أو أي جهة ثالثة تكون محلية أو أجنبية، من بلد ما، عبر تدريب هؤلاء الأفراد ليكونوا مؤهلين لتقديم الاستشارات والدعم الفني لعملاء الشركات التي تنشئ مراكز التعاقد الخارجي.

ويسعى الأردن منذ عام 2008 لجذب المستثمرين في العالم إلى الأردن، ليكون مركزا لصناعة التعاقد الخارجي المعرفي، التي تزدهر بشكل كبير في العالم، ونمت 6% في عام 2009، وبنسبة تتراوح ما بين 15-16% العام الحالي، ويتوقع أن يصل حجمها إلى 20 تريليون دولار بحلول عام 2020.

وقال الدكتور ناتاراجان إن الأردن قادر على أن ينشئ صناعة تعاقد خارجي بحجم 5 مليارات دولار بحلول عام 2020، بفضل البنية التحتية الملائمة، سواء في مركز الحسين للأعمال في دابوق غربي العاصمة عمان أو منطقة اربد التنموية شمالي المملكة، فضلا عن العمالة الماهرة، والحوافز المقدمة.

وأشاد بدور وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وجمعية شركات تقنية المعلومات "إنتاج"، وهيئة المناطق التنموية ومؤسسة تشجيع الاستثمار والوكالة الأميركية للتنمية الدولية، في وضع الأردن على الخارطه العالمية.

وحول استثماره في الأردن، بين الدكتور ناتاراجان أنه بصدد افتتاح مركز تعاقد خارجي لشركته في الأردن بحلول منتصف عام 2011 في عمان أو اربد، بحيث يبدأ بنحو 30-40 مستشارا لخدمة عملاء الشركة في المنطقة.

وأوضح أن هؤلاء المستشارين سيتم تدريبهم وتأهيلهم بالتعاون مع إحدى الجامعات في الأردن، وعلى أيدي خبراء هنود، ليرتفع العدد مستقبلا إلى 200 فرصة عمل.

وتوقع الدكتور ناتاراجان أن يبلغ حجم الاستثمار في المركز نحو نصف مليون دولار.

وفي هذا الصدد قال إن المهم هو الاستثمار في تدريب وتأهيل الكوادر البشرية، للاستفادة من خدماتهم، مما يشجع نمو صناعة التعاقد الخارجي في الأردن.

وأشار إلى أن الخدمات التي من الممكن تقديمها في الأردن في هذا المجال، قد تشمل الدعم الفني للتطبيقات التقنية في المؤسسات، والاستشارات وإدارة المشاريع عن بعد.

وتأتي زيارة الدكتور ناتاراجان إلى الأردن باستضافة مؤسسة تشجيع الاستثمار، التي تتعامل مع جهات حكومية وأهلية وبرامج تمويل دولية لتطوير صناعة التعاقد الخارجي، بعد مؤتمر ناسكوم للتعاقد الخارجي في الهند الصيف الماضي، ومنتدى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي عقد في عمان تشرين الأول الماضي، اللذين التقى فيهما مستثمرون أردنيون مع نظرائهم في الهند للترويج للإمكانيات المتاحة لهذه الصناعة في الأردن.

ودعا الرئيس التنفيذي لشركة زينستار تكنولوجيز الأردن للاستفادة من النموذج الهندي في صناعة التعاقد الخارجي، موضحا أن العاملين في هذه الصناعة اطلقوا استراتيجية في عام 1998 للوصول إلى صناعة بحجم 50 مليار دولار خلال 10 سنوات، وقد تمكنوا من تحقيق هذا الهدف في عام 2010، في مؤشر على حجم الفرص المتاحة في هذا المجال.

كما أشار إلى تجربة مدينة بونة الهندية، التي انطلقت من صادرات تقنية معلومات بمئات الملايين من الدولارات، إلى صادرات بحجم 6 مليارات دولار، فضلا عن توفير 200 ألف فرصة عمل مباشرة في القطاع ونحو 500 ألف فرصة عمل أخرى متاحة.

وتوقع الدكتور ناتراجان، عضو مجلس إدارة الجمعية الوطنية الهندية لشركات البرامج والخدمات (ناسكوم) أن تضع 7-8 من كبريات الشركات الهندية إقدامها في منطقة الشرق الأوسط من خلال إنشاء مراكز تعاقد خارجي في الأردن، وبما يعزز من فرص المملكة في تمكين وضعها على الخارطة العالمية لهذه الصناعة.

ووفقا لدراسة معلنة في وقت سابق، فمن المتوقع أن تنمو صناعة مراكز التعاقد الخارجي في أسواق الشرق الأوسط المتقدمة بمعدل يتراوح بين 20%-25% سنوياً ، لتتراوح ما بين 4 إلى 6 مليارات دولار بحلول العام 2012.

منبر الراي