وكالة سلامة الطيران الأوروبية تمدد توصية تجنب المجال الجوي للخليج
إيران : مضيق هرمز مغلق وأي عبور سيواجه بإجراءات صارمة
الأمن العام يتعامل مع 4 بلاغات لسقوط شظايا ومقذوفات دون إصابات
الجيش الأردني : إيران تستهدف المملكة بثلاثة صواريخ وإصابات صفرية
الغذاء والدواء تدعو الأردنيين إلى عدم شراء زيت الزيتون من صفحات إلكترونية غير معروفة
الحمل الكهربائي يرتفع 22% خلال المنخفض ليصل إلى 3870 ميغاواط
الرئيس السوري أحمد الشرع يزور ألمانيا
الحكومة للأردنيين : أسعار المحروقات لن ترتفع فورا رغم صعود النفط
وزارة المياه : تخزين فائض السدود في قناة الملك عبدالله وسد الكرامة
شبكة الشاحن الأخضر في دبي تتوسع إلى 1860 نقطة شحن
11 وظيفة لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها
أرقام جديدة .. أسراب الناقلات تتكدس في انتظار قسري على أبواب هرمز
ياقوتة بـ 300 مليون دولار
3 أمور يجب الانتباه لها قبل شراء جهاز لابتوب للألعاب
اعتراض وتدمير 12 مسيّرة في البحرين
مصر وتركيا وباكستان تبحث "سيناريوهات التهدئة" في المنطقة
معاقبة غارناتشو لاعب تشيلسي بسبب السرعة الزائدة
إيطاليا تتخطى أيرلندا في ملحق المونديال
سلاح تجسس أمريكي يتسرّب ليهدد ملايين الأشخاص حول العالم
زاد الاردن الاخباري -
أكد رئيس ديوان المحاسبة الدكتور راضي الحمادين أن شكاوى المواطنين تُؤخذ على محمل الجد، مشيرًا إلى أن الديوان استقبل خلال عام 2024 ما مجموعه 450 شكوى.
وقال الحمادين إن شكاوى المواطنين تُقرأ من قبل رئيس الديوان شخصيًا، ويتم طمأنة مقدم الشكوى بعد التحقق منها والمضي في متابعتها وفق الإجراءات المعتمدة.
وأوضح أن الديوان يتابع حاليًا نحو 200 شكوى مقدمة من مواطنين، مؤكدًا أن الشكاوى محمية بسرية تامة، وأن هويات مقدميها لا تُكشف لأي جهة.
وأشار إلى أن ديوان المحاسبة أصدر 15 مخرجًا رقابيًا، شملت كتبًا رسمية واستيضاحات وُجهت إلى مؤسسات الدولة بناءً على شكاوى المواطنين، لافتًا إلى أن هذه النسبة تُعد مرتفعة على الصعيد العالمي.
ونوّه الحمادين إلى أن الديوان يعمل على تطوير آلية متابعة الشكاوى باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز كفاءة العمل الرقابي وتسريع الإجراءات.
|
جميع الحقوق محفوظة © لصحيفة زاد الاردن الالكترونية - 2014 لا مانع من الاقتباس واعادة النشر شريطة ذكر المصدر وكالة زاد الاردن الاخبارية |
|
الرجاء الانتظار ...