أول وكالة اخبارية خاصة انطلقت في الأردن

تواصل بلا حدود

أخر الأخبار
إطلاق نار على مركز لشرطة الاحتلال اختيار مشروع أردني ضمن القائمة المرشحة لجائزة (أيكروم - الشارقة) الأمانة تعاملت مع 130 ملاحظة متعلقة بالأشجار خلال المنخفض الجوي 89 إصابة بحوادث مختلفة خلال المنخفض ضبط سياره تحمل احطاب مقطوعة في عجلون إغلاق الإدارات الفدرالية الأميركية في غياب اتفاق حول الموازنة الاحتلال يقتحم بيت ساحور ويشن حملة مداهمات واسعة الجيش التركي يشن ضربات جديدة في سوريا إخلاء 20 أسرة من سيل الحسا بعد تطاير خيمها بفعل الرياح الشديدة الصفدي: الأردن يتحمل أعباء تفوق قدرته ويحتاج دعما دوليا وزارة المياه: ارتفاع مخزون السدود إلى 118 مليون متر مكعب اصابة خمسيني برصاص ثأر في إربد "النقد الدولي" يدافع عن الحكومة التربية: لا صحة لما يتم تداوله من اسئلة للتوجيهي القوات المسلحة تلبي نداء بلدية ام الرصاص لإغاثة لاجئين سوريين الامن: فيديو "حارق نفسه" قديم .. ويحذر مطلقي الاخبار الملفقة قمة أردنية روسية قريبا بنس سيسافر للشرق الأوسط حتى لو ‘‘أغلقت‘‘ الحكومة الأميركية اعتداء على طوافي حراج في جرش نتنياهو : اعتذرنا للأردن والتعويضات للحكومة وليست لذوي الضحايا
الصفحة الرئيسية رسائل الى المسؤولين الى مدير دائرة ضريبة الدخل

الى مدير دائرة ضريبة الدخل

02-01-2018 03:57 PM

زاد الاردن الاخباري -

من الجيد القيام بإستحداث الإجراءات الإلكترونية للخدمات التي تقدم للمراجعين .
لكن هذه الخدمات قبل البدء بتطبيقها تستوجب عدة أمور منها :
1- ان يكون جميع المراجعين من المواطنين لمديريات الضريبة عندهم القدرة على التعامل مع الإنترنت وإدخال المعلومات المطلوبة منهم إلكترونيا وعندهم
2- أن يكون موقعكم الإلكتروني فعال وقادر على إستيعاب هذا الكم من المراجعين حيث أن موقعكم في معظم الوقت معطل .
3- أن يكون موظفيكم في المديريات قادرين على الإجابة عن إستفسارات المراجعين فيما يتعلق بهذا النظام الجديد حيث أن المواطن يسأل ويستفسر ولا يجد جوابا شافيا لسؤاله ، فمهمة الموظف هي فقط إعطاء الرقم الضريبي والباسورد للمواطن المراجع ومن ثم الطلب منه أن يقوم بإتمام بقية الإجراءات لوحده ، علما أن هناك من المراجعين أصلا لم يفهم معنى الباسورد الذي تم إعطائه إياه ويعتقد أن هذه الورقة هي للمراجعة في أيام قادمة .
4- أن يكون رقم خط الإستعلامات الذي اعلنتموه للمواطن للإتصال به من الممكن أن يجيب حيث أن المواطن مهما حاول الإتصال بهذا الرقم دون فائدة لا أحد يجيب نهائياً .
5- الكلام كثير جدا جدا .. ومراجعة واحدة لإحدى مديريات الضريبة هذه الأيام تكشف حجم المعاناة التي يعانيها المراجعين والموظفين على حد سواء .

فمن الواضح أنكم طبقتم قرارا بشكل مستعجل جدا لا أنتم جاهزون له ولا المواطن المغلوب على أمره .
فرحمة بأنفسكم وبالمواطنين .. فالمواطن الأردني عنده ما يكفيه من المعاناة !!!.

الدكتور عبدالناصر جابر الزيود





تابعونا على صفحتنا على الفيسبوك , وكالة زاد الاردن الاخبارية

التعليقات حالياً متوقفة من الموقع