أول وكالة اخبارية خاصة انطلقت في الأردن

تواصل بلا حدود

أخر الأخبار
هآرتس: اغتيال «خاشقجي» مصيبة لإسرائيل أبو رمان: نقل موازنة الوحدات المستقلة لـ الموازنة العامة خطوة مالية إصلاحية باراك متباهيًّا: قتلت 300 فلسطيني بـ3 دقائق ونصف الصفدي يبحث في المغرب القضية الفلسطينية والأزمة السورية صحيفة تركية تنشر صورا جديدة لـ"متورطين" في اغتيال خاشقجي الفنان السوري "توفيق العشا" في ذمة الله 20 الف طن كميات انتاج زيت الزيتون المتوقعة بعجلون يا رزاز إسمع إسمع .. الباقورة لازم ترجع ، مسيرة من امام مجمع النقابات | صور السعودية تلغي رسوماً فرضتها أخيراً على الشاحنات الاردنية العقبة : حادث تدهور مروع وأنباء عن إصابات ، تفاصيل بالفيديو تعرف على الهدية التي منحتها سيدات الطفيلة للملكة وقف ادخال مركبات المغادرين في مركز حدود جابر عند الساعة الثالثة عصراً كأس آسيا .. منتخب الشباب يفتتح مشواره بالفوز على المنتخب الفيتنامي 2 – 1 إصابة شخصين بحالة تسمم غذائي في محافظة العاصمة مصادر : خاشقجى انتقل بطائرة خاصة لقطر بعلم اجهزة الامن التركية  وما زال حي  وظهور خاشقجى قريبا فى السعودية تركيا تنفي تقديم "أي تسجيل صوتي" لواشنطن يتعلق بخاشقجي مسيرة بعمان تطالب الحكومة باستعادة أراضي الباقورة والغمر الصاغة يغلقون محالهم الأحد احتجاجاً على "رسوم الدمغة" قتيبة للرزاز: حسسونا انه البلد إلنا ارتفاع أسعار النفط عالميا
الصفحة الرئيسية رسائل الى المسؤولين الى مدير دائرة ضريبة الدخل

الى مدير دائرة ضريبة الدخل

02-01-2018 03:57 PM

زاد الاردن الاخباري -

من الجيد القيام بإستحداث الإجراءات الإلكترونية للخدمات التي تقدم للمراجعين .
لكن هذه الخدمات قبل البدء بتطبيقها تستوجب عدة أمور منها :
1- ان يكون جميع المراجعين من المواطنين لمديريات الضريبة عندهم القدرة على التعامل مع الإنترنت وإدخال المعلومات المطلوبة منهم إلكترونيا وعندهم
2- أن يكون موقعكم الإلكتروني فعال وقادر على إستيعاب هذا الكم من المراجعين حيث أن موقعكم في معظم الوقت معطل .
3- أن يكون موظفيكم في المديريات قادرين على الإجابة عن إستفسارات المراجعين فيما يتعلق بهذا النظام الجديد حيث أن المواطن يسأل ويستفسر ولا يجد جوابا شافيا لسؤاله ، فمهمة الموظف هي فقط إعطاء الرقم الضريبي والباسورد للمواطن المراجع ومن ثم الطلب منه أن يقوم بإتمام بقية الإجراءات لوحده ، علما أن هناك من المراجعين أصلا لم يفهم معنى الباسورد الذي تم إعطائه إياه ويعتقد أن هذه الورقة هي للمراجعة في أيام قادمة .
4- أن يكون رقم خط الإستعلامات الذي اعلنتموه للمواطن للإتصال به من الممكن أن يجيب حيث أن المواطن مهما حاول الإتصال بهذا الرقم دون فائدة لا أحد يجيب نهائياً .
5- الكلام كثير جدا جدا .. ومراجعة واحدة لإحدى مديريات الضريبة هذه الأيام تكشف حجم المعاناة التي يعانيها المراجعين والموظفين على حد سواء .

فمن الواضح أنكم طبقتم قرارا بشكل مستعجل جدا لا أنتم جاهزون له ولا المواطن المغلوب على أمره .
فرحمة بأنفسكم وبالمواطنين .. فالمواطن الأردني عنده ما يكفيه من المعاناة !!!.

الدكتور عبدالناصر جابر الزيود





تابعونا على صفحتنا على الفيسبوك , وكالة زاد الاردن الاخبارية

التعليقات حالياً متوقفة من الموقع