أول وكالة اخبارية خاصة انطلقت في الأردن

تواصل بلا حدود

أخر الأخبار
الأمن يُحذّر المواطنين أثناء السير على الطرقات والأمانة تعلن الطوارىء عمان : ازدحامات مرورية خانقة بسبب الظروف الجوية .. والامن يحذر الطالب ادم ابو زينة يواصل تماثله للشفاء ضبط 51 مركبة تعمل مقابل الأجر في المفرق الأمطار الغزيرة تغمر شوارع اربد وتتسبب بأزمات سير خانقة 416 ممولا لداعش في فرنسا الأمن يضبط مطلقي نار وسط اربد "القانونية النيابية": ليس لدينا أجندات خاصة لتعديل النظام الداخلي لـ"النواب" التشيك ورومانيا لن تنقلا سفارتيهما إلى القدس المحتلة الرزاز: نحترم حق المعلمين في التعبير الفيليبين تطلب توضيحات من الكويت بعد طرد سفيرها معان : تساقط امطار وسيول في الاودية في لواء الحسينية "شبهة انتحار" بوفاة ثلاثيني بالبادية الجنوبية نقيب المعلمين: لا إضراب الأسبوع المقبل .. ومتمسكون بمطالبنا انقاذ سائحين بريطانيين تاها في البادية الشمالية جلسة مشتركة للأعيان والنواب بشأن المسؤولية الطبية والأعلى للشباب الأردن يشارك بالمؤتمر الدولي لمكافحة تمويل الإرهاب مدارس المملكة تشهد اضرابا جزئيا عن العمل .. صور أميركا تختبر صاروخا بالستيا عابرا للقارات "المعلمين" تصر على الإضراب الجزئي اليوم
الصفحة الرئيسية رسائل الى المسؤولين الى مدير دائرة ضريبة الدخل

الى مدير دائرة ضريبة الدخل

02-01-2018 03:57 PM

زاد الاردن الاخباري -

من الجيد القيام بإستحداث الإجراءات الإلكترونية للخدمات التي تقدم للمراجعين .
لكن هذه الخدمات قبل البدء بتطبيقها تستوجب عدة أمور منها :
1- ان يكون جميع المراجعين من المواطنين لمديريات الضريبة عندهم القدرة على التعامل مع الإنترنت وإدخال المعلومات المطلوبة منهم إلكترونيا وعندهم
2- أن يكون موقعكم الإلكتروني فعال وقادر على إستيعاب هذا الكم من المراجعين حيث أن موقعكم في معظم الوقت معطل .
3- أن يكون موظفيكم في المديريات قادرين على الإجابة عن إستفسارات المراجعين فيما يتعلق بهذا النظام الجديد حيث أن المواطن يسأل ويستفسر ولا يجد جوابا شافيا لسؤاله ، فمهمة الموظف هي فقط إعطاء الرقم الضريبي والباسورد للمواطن المراجع ومن ثم الطلب منه أن يقوم بإتمام بقية الإجراءات لوحده ، علما أن هناك من المراجعين أصلا لم يفهم معنى الباسورد الذي تم إعطائه إياه ويعتقد أن هذه الورقة هي للمراجعة في أيام قادمة .
4- أن يكون رقم خط الإستعلامات الذي اعلنتموه للمواطن للإتصال به من الممكن أن يجيب حيث أن المواطن مهما حاول الإتصال بهذا الرقم دون فائدة لا أحد يجيب نهائياً .
5- الكلام كثير جدا جدا .. ومراجعة واحدة لإحدى مديريات الضريبة هذه الأيام تكشف حجم المعاناة التي يعانيها المراجعين والموظفين على حد سواء .

فمن الواضح أنكم طبقتم قرارا بشكل مستعجل جدا لا أنتم جاهزون له ولا المواطن المغلوب على أمره .
فرحمة بأنفسكم وبالمواطنين .. فالمواطن الأردني عنده ما يكفيه من المعاناة !!!.

الدكتور عبدالناصر جابر الزيود





تابعونا على صفحتنا على الفيسبوك , وكالة زاد الاردن الاخبارية

التعليقات حالياً متوقفة من الموقع